Osoby zawodowo zajmujące się wypracowywaniem skutecznych technik sprzedażowych, zwykle nie mają problemu z odpowiedzią na pytanie o to, jak poprawić sprzedaż. W ich przekonaniu jednym z najlepszych rozwiązań wydaje się w tym kontekście lepsze poznanie potencjalnych odbiorców, jeśli bowiem wiemy, czego oczekuje od nas klient, nie mamy poważniejszych problemów z dostosowaniem naszego produktu do jego potrzeb. Jak jednak usystematyzować szereg informacji, jakie posiadamy o klientach i sprawiać, że będą one stanowiły bazę pozwalającą na wyciąganie konkretnych wniosków? Pomóc może nam w tym system LiveSpace CRM.

Dzięki systemowi zyskujemy narzędzie, które umożliwia nam przechowywanie szeregu informacji w jednym miejscu. Pozwala nam to na błyskawiczny dostęp zarówno do notatek pochodzących z kolejnych spotkań, jak i do końcowych ustaleń oraz wstępnych ofert i kosztorysów. Systematyzacja tego typu danych wydaje się być czymś oczywistym, doświadczenie podpowiada bowiem, że nawet najlepsze działania rozpoznawcze nie zdają się na wiele, jeśli wspomniane dane pozostają w rozproszeniu.

LiveSpace CRM nie ogranicza się jednak do wymiernej pomocy w systematyzacji danych odnoszących się do naszych klientów. Jego mocną stroną jest też specjalna wtyczka, która sprawia, że można dodawać do systemu CRM kontakty pochodzące z najważniejszych systemów społecznościowych. Proste rozwiązanie nie tylko oszczędza czas, ale również przyczynia się do tego, że zbieranie i systematyzacja kontaktów stają się bardziej efektywne, my zaś możemy błyskawicznie dotrzeć do tej grupy klientów, która w danym momencie znajduje się w centrum naszego zainteresowania.

Docenić należy również to, że oprogramowanie może być wykorzystywane zarówno do gromadzenia plików, jak i do prowadzenia dyskusji odbywających się wewnątrz firmy. Sprawia to, że wiedza na temat potrzeb i preferencji poszczególnych klientów jest dostępna dla wszystkich osób sprawujących nad nimi opiekę. Co więcej, można do niej dotrzeć błyskawicznie, bez konieczności zdobywania dodatkowych uprawnień, a czasem ma to kluczowe znaczenie dla obsługi klienta.

Rola systemu LiveSpace CRM przy prognozowaniu sprzedaży

Systemy CRM maja do spełnienia szereg funkcji, ich użytkownicy wychodzą przy tym z założenia, że im tych funkcji jest więcej, tym bardziej efektywne jest polecane im rozwiązanie. Wśród tych zadań, którym warto poświęcić szczególnie dużą uwagę jest prognozowanie sprzedaży, gdy bowiem wiadomo, jakie będzie przyszłe zapotrzebowanie na dany towar lub usługę, łatwiej jest definiować potrzeby i zastanawiać się nad tym, jak pokrywać je w sposób najbardziej efektywny.

LiveSpace CRM to jedno z najciekawszych rozwiązań o takim charakterze dostępnych na polskim rynku, nie zaskakuje więc to, że jest ono wyposażone również w tę funkcję. Co więcej, system może w jej ramach realizować przynajmniej kilka zadań.

 Tu warto wspomnieć przede wszystkim o prognozach finansowych, które można przeprowadzić z wykorzystaniem omawianego systemu. Liczba ich zalet jest imponująca, na pierwszy plan wysuwa się zaś to, że wspomniane prognozy umożliwiają zakładanie przyszłych wpływów. Analizy mogą dotyczyć zarówno bliższej, jak i dalszej przyszłości, a choć zawsze wskazane jest podchodzenie do nich z pewną ostrożnością, gdy określi się wagę, jaką mają poszczególne działania sprzedażowe można liczyć na dużą precyzję opracowanych w ten sposób wyliczeń.

Warto wspomnieć i o tym, że LiveSpace CRM nie ogranicza się jedynie do prognozowanych i zrealizowanych przychodów wynikających ze sprzedaży. Doświadczenie podpowiada, że wcale nie mniej istotne są przecież koszty, tylko ich poniesienie może bowiem pomóc w realizacji kolejnych celów. Również te ostatnie można jednak oszacować z dużą dokładnością, a to sprawia, że problemem przestaje być oszacowanie rzeczywistego zysku – pomniejszonego o poniesione wydatki. Ma to ogromne znaczenie zwłaszcza w większych firmach, duża wartość zysku wcale nie zawsze jest w nich bowiem tożsama z dużą rentownością.

Skuteczne prognozowanie sprzedaży może wyznaczyć kierunki, w jakich ma podążać firma. Pomaga też w uzyskaniu odpowiedzi na pytanie o to, jakie będą rzeczywiste zyski i straty i ułatwia podejmowanie ewentualnych działań naprawczych. Dobrze mieć więc system CRM, który jest naszym sojusznikiem w tym zakresie.

Informatyka w firmie

Informatyka rozwija się bardzo prężnie i obejmuje swoim zasięgiem niemalże każdą dziedzinę życia. Rozwiązania informatyczne można spotkać zarówno na płaszczyźnie prywatnej, jak i zawodowej.
Nie od dziś wiadomo, że każde przedsiębiorstwo ma określone cele, które stara się realizować. Uzyskiwane wyniki zależą od wielu elementów, istotną kwestią na tej płaszczyźnie są wspomniane rozwiązania informatyczne, w szczególności systemy CRM, wspomagające działania w zakresie marketingu, sprzedaży obsługi klienta i zarządzania.

Nowoczesnym i jednocześnie skutecznym rozwiązaniem jest LiveSpace CRM – narzędzie stosunkowo proste, a przy tym zapewniające pożądane efekty. Bazą wyjściową w zakresie realizowania działań marketingowo-sprzedażowych są informacje docierające bezpośrednio z rynku. Zazwyczaj jest to ogromna ilość danych, które mogą być zgodne ze strategią firmy, jednak wcale nie muszą. W tej sytuacji konieczna jest odpowiednia weryfikacja pozyskanych informacji oraz dokonanie wyboru tych, które odpowiadają polityce marketingowej danej jednostki. Porządkowanie pozyskanych informacji zajmuje się przedmiotowe Live Space CRM, które daje pełny, przejrzysty obraz działań operacyjnych osób wspomagających rozwój firmy. Narzędzie to skutecznie wspiera analitykę i pomaga w budowaniu wiedzy dotyczącej potencjalnych klientów. Dodatkowo LiveSpace CRM aktywnie uczestniczy w modyfikacji bieżących działań realizowanych w obrębie konkretnej dziedziny.

Jest to rozwiązanie przyjazne i skuteczne jednocześnie. Przedsiębiorstwa, które zdecydują się skorzystać z tej możliwości mogą liczyć na szybkie i zauważalne efekty. Zadaniem firmy jest przede wszystkim przedstawienie i dostarczenie do LiveSpace CRM indywidualnych oczekiwań.
Narzędzie to na bieżąco prognozuje, kontroluje i rozlicza wyniki sprzedażowe.

Warto nadmienić, że czas wdrożenia systemu jest bardzo krótki, a czytelny i przejrzysty interfejs w znaczny sposób ułatwia codzienną pracę, przekładając się na szeroko rozumiane sukcesy przedsiębiorstwa.