Osoby zawodowo zajmujące się wypracowywaniem skutecznych technik sprzedażowych, zwykle nie mają problemu z odpowiedzią na pytanie o to, jak poprawić sprzedaż. W ich przekonaniu jednym z najlepszych rozwiązań wydaje się w tym kontekście lepsze poznanie potencjalnych odbiorców, jeśli bowiem wiemy, czego oczekuje od nas klient, nie mamy poważniejszych problemów z dostosowaniem naszego produktu do jego potrzeb. Jak jednak usystematyzować szereg informacji, jakie posiadamy o klientach i sprawiać, że będą one stanowiły bazę pozwalającą na wyciąganie konkretnych wniosków? Pomóc może nam w tym system LiveSpace CRM.

Dzięki systemowi zyskujemy narzędzie, które umożliwia nam przechowywanie szeregu informacji w jednym miejscu. Pozwala nam to na błyskawiczny dostęp zarówno do notatek pochodzących z kolejnych spotkań, jak i do końcowych ustaleń oraz wstępnych ofert i kosztorysów. Systematyzacja tego typu danych wydaje się być czymś oczywistym, doświadczenie podpowiada bowiem, że nawet najlepsze działania rozpoznawcze nie zdają się na wiele, jeśli wspomniane dane pozostają w rozproszeniu.

LiveSpace CRM nie ogranicza się jednak do wymiernej pomocy w systematyzacji danych odnoszących się do naszych klientów. Jego mocną stroną jest też specjalna wtyczka, która sprawia, że można dodawać do systemu CRM kontakty pochodzące z najważniejszych systemów społecznościowych. Proste rozwiązanie nie tylko oszczędza czas, ale również przyczynia się do tego, że zbieranie i systematyzacja kontaktów stają się bardziej efektywne, my zaś możemy błyskawicznie dotrzeć do tej grupy klientów, która w danym momencie znajduje się w centrum naszego zainteresowania.

Docenić należy również to, że oprogramowanie może być wykorzystywane zarówno do gromadzenia plików, jak i do prowadzenia dyskusji odbywających się wewnątrz firmy. Sprawia to, że wiedza na temat potrzeb i preferencji poszczególnych klientów jest dostępna dla wszystkich osób sprawujących nad nimi opiekę. Co więcej, można do niej dotrzeć błyskawicznie, bez konieczności zdobywania dodatkowych uprawnień, a czasem ma to kluczowe znaczenie dla obsługi klienta.